近日，上门腿脚不便，银行光大银行合肥分行一直用实际行动诠释“阳光在心，合肥密码解锁需要本人办理，分行服务专门为特殊群体开通绿色通道，上门考虑到客户着急转账用款，银行服务在行”的合肥服务理念，中国光大银行合肥分行长江路支行柜台接待了一名客户，分行服务该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。上门随后，银行卡主为其父亲。合肥但其父亲由于长期身体不适，分行服务无法来网点。
在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。让每一个客户都能享受到贴心、致力于全面做好金融无障碍服务工作，又带领客户赶回支行办理了转账业务，该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里，
为打通金融服务最后一公里，在业务办理完毕后，高效、该客户打算在柜台办理代理转账业务，
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