马鞍满意，努务促行力打结广造工商场支人民银行以服银行发展山团

切实提高客户满意度，工商充分发挥线上线下维客积极作用，银行意最大限度满足客户服务需求，马鞍民满

团结广场支行持续用优质贴心的山团服务传递温暖与幸福，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。结广提升工行品牌形象。场支提升服务质效，行服行进一步提升特殊客户群体金融服务的发展可获得性，提供增值服务。努力不断延伸服务触角、打造支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，工商

二是银行意利用我行各项活动和权益，让工行金融服务充满温暖。马鞍民满支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，山团提供贴心服务。结广不断深化客户服务，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以链式效应获客，

努力提高我行服务口碑，助力网点竞争力提升。以各项暖心服务粘客，

三是关爱老年群体，扎扎实实地为每一位客户解决难题，以我行各项活动和权益活客，以服务强自身，支行领导带队拜访优质机构，更好地践行大行社会责任。提供上门服务。

一是利用深入企业内部，以服务促发展，不断提高客户的认可度和满意度，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，为行动不便的老年客户提供上门服务，

为优化客户服务体验，不断提升网点竞争力，