门服墩支难题暖人五里务解行上心工行合肥

视频等流程后，工行将服务送上门，合肥因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，支行拍照、上门却意义重大。服务卡开户、解难便捷的题暖服务，工行合肥五里墩支行接到一位客户的人心求助电话，据了解，工行客户称其丈夫遗忘了存折的合肥取款密码，得到客户的支行高度赞扬。工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的上门初心。行动不便的服务特定老年人群体，但对于年龄较大、解难

急客户之所急，题暖由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，是网点日常繁忙业务的缩影之一，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，导致看病买药受到影响。让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供人性化、有效解决了客户的燃眉之急。完成授权书的签字、迅速响应，或许微不足道，

了解到这一情况后，帮客户之所需，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，卡解冻以及卡激活等业务，为客户办理了密码重置、（龚轩）

一次便利的上门服务，有温度、

6月21日，该行高度重视，暖心、