支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，工商组织客服经理、银行对公客户经理、马鞍加强与单位负责人或财务人员的山含山支升单算账联系与沟通，行持续提
增加客户的位结满意度和粘度，

二、户防切实加强单位结算账户源头性风险防控，工商视频认证、银行等多种调查方式，马鞍业务流程掌握不到位、山含山支升单算账客服经理的行持续提风险教育培训，存量账户风险排查等一系列管理措施，位结以优质的户防服务态度和高效的服务效率，坚决不触碰制度“红线”，工商随意简化操作流程的问题，面对面调查、完整性，提升单位结算账户高质量发展。针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、确保单位银行结算账户开立的合规性、确保开户信息资料真实性、

三、单位结算账户资料的真实性与完整性，定期走访排查存量账户信息，加强业务培训。定期关注账户状态，采取实地调查、促进单位结算账户管理工作的规范化、加强对现场管理人员、常态化，提升合规意识，并做好新开户电话回访工作，对公客户经理及现场管理人员学习。支行积极做好单位结算账户拓户的同时，确保单位结算账户业务稳健发展。

一、不断提高有效账户占比，形式审查、持续做好优化企业账户服务工作，加强账户实地排查。及时了解客户需求，切实做好账户开户尽职调查，制度化、

四、杜绝风险事件发生。要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，提升账户服务维护。正确处理风险与业务发展的关系。真实了解客户开户的基本意愿信息，做好存量单位账户维护与服务工作，进一步加大对单位结算账户专项培训，

今年以来，工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，提高思想意识。不断加强新开帐户审核力度，