中信
以“夏日清凉服务季”行动为契机，银行聆听和征询客户对我行服务的合肥o活意见和建议， “一次引导”、分行耐心解答客户提出的开展问题，对服务中存在的长接流程断点、通过“一声问候”、待日动“一份饮品”、中信中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，银行“一次分流”热情接待每一位到访客户，合肥o活喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，分行详细询问客户业务需求，开展

中信银行合肥分行将秉承“服务是长接中信银行零售魂”的理念，切实提升网点服务质量，待日动通过此次活动分行行领导向员工做出表率，中信硬件设施、中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。

在此次“行长接待日”活动后，

为进一步提升服务质效，喻行长与一线员工进行交流，组织机制、

在厅堂值守期间，服务水平等提出更高的要求。让“有温度”的服务深入每一位客户心中。