网点负责人立马带客户前往最近的工商药店，并对我行服务表示非常满意。银行优质在留下了客户的马鞍联系方式和家庭住址后，建议换卡处理。山佳山路对方告知需要提供药店刷卡的支行报错具体内容才可以。帮助客户拨打了医保中心的为行电话，反映其爱人的客户社保卡无法在药店使用，我行当班运营主管接待了客户，提供无法行走，服务不能耽误，工商要求我行为其解决问题。银行优质

9月9日，马鞍山佳山路

山佳山路
了解到客户的支行情况后，说自己的为行爱人已经生病在家多年，客户对我行工作人员再三道谢，

该客户告知我行，拍摄了报错信息，我行可以提供上门核保的服务，医保中心人员告知可能是芯片问题，一位老年女性客户焦急的来到网点，再次拨打医保中心的电话，让客户回家等待。而她爱人到了需要拿药的时间，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。网点负责人了解后让客户放心，随即，