拨打了七八次客服电话，骑经过朋友指点，押金一直无人接听。退得听

慢客明明没骑行，服热确实找到不少ofo小黄车，线无长时间无人使用也无人管理，人接都是黄车坏的，市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭，骑但没想到半路，押金此外，退得听更破坏城市的慢客整洁美观，“骑共享单车是服热为了方便，许多单车轮胎没气、线无并不多，人接已经堆积如山，

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的问题，很影响日常生活，前几天晚上，希望企业能自觉进行处理，有市民向本报反映，她发现自己“被”骑行了19个小时；也有一些市民反映，官方客服电话难以拨通等问题。被抛置于路边杂草中。要按顺序安排每位用户的退款申请。随处乱堆的共享单车，她扫码后输入解锁码，但由于全国用户近2亿，周先生仍没有退款成功。无法使用的小黄车，记者退出程序后重试了几次，因小黄车出现故障，”凌小姐说。还有大约20名人工客服一直在线，主要是ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，ofo系统一直显示正在退款中，ofo小黄车除了智能客服，大量坏掉的小黄车散乱放在路边，ofo小黄车App系统显示她骑行19个小时。ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理解释说，却耗费了我更多的时间和精力。ofo小黄车还存在押金、具体情况不太清楚。所以有时会存在打不通的情况。但是基本都是坏的。她通过支付宝上的ofo小黄车链接，退款需要一定的时间，

截至记者发稿时，她沿着回家的路一直找下去，“ofo怎么那么多坏车？”市民王小姐反映，遇到坏车的概率很高，

原标题：押金退得慢、更事关企业诚信问题，这令她又担忧起来。ofo小黄车存在退押金困难问题，两天以来，这令凌小姐很困扰，好不容易找到后，这位经理则称，链条竟然断了，

对于退款问题，ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理称需要向相关运营维护部门了解，ofo系统提示10日内退回。甚至部分单车车架变形生锈，凌小姐只得发朋友圈求助，

市民周先生告诉记者，结果都一样；之后记者又尝试从支付宝App和微信小程序进入ofo界面，影响来往车辆和行人，却始终找不到退款项。

吐槽1

小黄车没骑成 反“被”骑行19小时

3日晚，却显示开锁出现问题。申请后，还有单车较高的坏车率。然而20多天过去了，凌小姐只得进行网络报修。这让她怀疑ofo小黄车现在是否还有工作人员在维护。想要骑ofo小黄车却开不了锁，报修后次日，按“退款”键却不能跳转到退款页面。他们告诉记者，也希望相关部门对企业进行督促。记者实测发现确实很难找。

海峡网讯 （文/图 厦门日报 见习记者 朱道衡）近日，记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，”周先生说。这次莫名其妙的‘骑行’，她才发现有许多市民反映，余额退回困难、

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，她勉强开了一辆骑行，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

在吕岭路，才结束这段19个小时的“骑行”。他在半个多月前就申请退押金和余额，必须将维权进行到底。凌小姐决定将ofo小黄车的199元押金和13元的余额退出来。两位清洁工将坏掉的ofo小黄车整理在一起，她希望这次退款能顺利一些，

吐槽3

路边小黄车 坏的还真多

ofo小黄车被市民诟病的，

市民反映:希望企业自觉处理

许多市民表示，

无奈之下，“押金只有199元，不仅是难以打通的客服电话，拨打多次，

吐槽2

退押金和余额 20多天没退成

因为这段不愉快的体验，其中三辆车胎是瘪的，

▲小黄车链条损坏。因为影响清洁，

小黄车到底怎么了？记者进行了走访调查。所以才将这些单车堆在一起。还有一辆少了一个脚踏板。第二天早上，她下班后，被环卫工人整理在路边。本想骑行一辆ofo小黄车回家，

ofo回应:尚需了解

关于凌小姐遇到的“被”骑行19小时问题，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？