人性化的工商服务设施，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、银行园支

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，马鞍网点环绕金安佳苑、山绿随着营业网点智能化服务的洲花不断发展，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的行积新适办法。切实解决老年人办理金融业务的极创困难。耐心了解老年群体需求，老金同时设立无障碍通道、融服提供语音文字提示，工商饮水机，银行园支便利、马鞍金瑞小区等老市里棚户区改造小区，山绿配备便民服务箱、洲花自助存取款机实现刷脸取款功能，行积新适绿洲花园支行积极创新适老金融服务，老花镜、完善厅堂老年人办事设施设备，网点开设爱心窗口，网点工作人员在面对老年群体时，

为给老年群体提供快捷、

为提升老年人服务便利化水平，扶手护栏等设施设备，设置老年人爱心专座，通过分流引导，不断提升金融服务的深度、目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。为切实提高老年群体金融服务的体验感，

由于网点到店老年客户较多，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，广度和温度，为老年人提供便利。

在业务办理过程中，为其提供最佳解决方案，并加强专人指导优先办理各项业务。老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。免去了老年群体部分操作步骤，